Vilkår og Betingelser

FRInsurance (CVR 4054-4607) er en forsikringsformidlervirksomhed, der samarbejder med flere anerkendte forsikringsdistributører i Danmark. Vi formidler forsikringer, men er ikke forsikringsgiver og hæfter ikke for de valgte forsikringsselskabers økonomiske soliditet, erstatningsudbetalinger eller skadebehandling.

Ansvarsbegrænsning

FRInsurance yder rådgivning baseret på de oplysninger, kunden giver. Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende dækning eller forkerte policevilkår, hvis kunden har afgivet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Vi garanterer ikke den laveste pris på markedet, da forsikringspræmier fastsættes af de enkelte forsikringsdistributører og kan variere over tid.
FRInsurance kan ikke drages til ansvar for forsikringsselskabets beslutninger om dækning, præmieregulering eller skadesbehandling.
Kunden accepterer, at forsikringerne udelukkende er gældende, hvis præmien betales rettidigt til den valgte forsikringsdistributør.

Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for at levere korrekte og fyldestgørende oplysninger, som danner grundlag for forsikringsløsningen.
Kunden er forpligtet til at informere FRInsurance om ændringer i forhold, der kan påvirke forsikringsbehovet, herunder ændringer i ejendomsforhold, beskæftigelse, bilpark eller øvrige væsentlige forhold.
FRInsurance foretager en grundig gennemgang af forsikringstilbud og policer for at sikre, at kunden får en dækkende løsning baseret på de oplyste risikoforhold. Kunden bør dog selv gennemgå forsikringstilbud og policer for at sikre, at alle risici er dækket efter behov, og at oplysningerne er korrekte.

Honorar og betaling

FRInsurance modtager provision fra forsikringsdistributører og kan i visse tilfælde opkræve et særskilt formidlerhonorar. Dette vil altid fremgå tydeligt af tilbuddet.
Eventuelle honorarer, der er opkrævet før opsigelsen, tilbagebetales ikke, selv hvis opsigelsen sker før udløbsmåneden.

Skadeadministration

FRInsurance guider kunden i, hvor og hvordan skader anmeldes, men håndterer ikke selve skadebehandlingen.
Skadebehandling varetages af de valgte forsikringsdistributører, enten online eller via deres kundeservice.
I særligt komplekse skadesager kan FRInsurance yde supplerende rådgivning.

Opsigelse af samarbejdet med FRInsurance

Opsigelsesvarslet følger Forsikringsaftaleloven og er løbende måned + 1 måned frem til forsikringens udløbsmåned.
Forsikringsformidlerens honorar følger forsikringen og bortfalder først ved forsikringens ophør eller ved flytning til en anden distributør.
Eventuelle honorarer, der er opkrævet før opsigelsen, tilbagebetales ikke, selv hvis opsigelsen sker før udløbsmåneden.
Hvis kunden opsiger samarbejdet med FRInsurance, kan de ikke fortsætte deres forsikringer under samme vilkår i det valgte forsikringsselskab. Kunden skal enten:

Tegne en ny forsikringsaftale direkte med selskabet, hvilket kan medføre ændrede priser og vilkår.
Flytte forsikringen til en anden forsikringsformidler eller distributør.

Opsigelser skal meddeles skriftligt til FRInsurance eller direkte til forsikringsdistributøren.

Klageadgang

FRInsurance har udpeget David Jedig Odgaard som klageansvarlig. Klager skal fremsendes skriftligt til:

FRInsurance
Att.: Klageansvarlig
Roskildevej 18A,
3600 Frederikssund
E-mail: info@frinsurance.dk

Hvis en klage ikke kan løses gennem vores interne proces, kan den indsendes til Ankenævnet for Forsikring eller Finanstilsynet.

Lovgivning, lovvalg og værneting

FRInsurance er reguleret af Lov om forsikringsformidling og er registreret hos Finanstilsynet, som fører tilsyn med virksomheder på forsikringsmarkedet.
Alle forsikringsformidlere hos FRInsurance lever op til lovens krav om forsikringsfaglig baggrund, juridisk og økonomisk viden samt praktisk erfaring.
Finanstilsynet kan kontaktes for kontrol af vores tilladelse og registrering. Link til Finanstilsynet
Samarbejdet mellem kunden og FRInsurance er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

Persondatapolitik

Hos FRInsurance er vi forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og sikre, at vi behandler dem i overensstemmelse med gældende lovgivning. Herunder kan du læse mere om, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger.

Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser til dig. Disse oplysninger kan omfatte:

Når du besøger vores hjemmeside: Tekniske data såsom IP-adresse og browsingadfærd.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev: Navn og e-mailadresse.
Når du kontakter os: Navn, kontaktoplysninger og eventuelle oplysninger, du vælger at dele.
Når du anmelder vores hjemmeside: Eventuelle kommentarer og vurderinger.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

At levere de produkter og ydelser, du har købt hos os.
At sende ordrebekræftelser og leveringsopdateringer.
At udsende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til det.

Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du altid afmelde dig via linket i vores nyhedsbreve eller kontakte os direkte.

Sådan beskytter vi dine data

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og fortroligt. Dine data opbevares kun, så længe det er nødvendigt for formålet, eller så længe vi er forpligtet til det ifølge lovgivningen.

Vi samarbejder med følgende databehandlere for at kunne levere vores ydelser:

Webnode: Hosting og opbevaring af vores hjemmeside.
Andre eksterne leverandører: Anvendes kun til specifikke opgaver som teknisk support eller nyhedsbreve.

Alle databehandlere er forpligtet til at følge vores instruktioner og overholde gældende regler for databeskyttelse.

Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter og overfører heller ikke data til lande uden for EU/EØS.

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke data vi har om dig.
Ret til rettelse: Du kan få opdateret eller korrigeret dine oplysninger.
Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine data, hvis det ikke længere er nødvendigt for formålet.
Ret til at klage: Du kan klage over vores behandling til en relevant databeskyttelsesmyndighed.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os via e-mail: info@frinsurance.dk.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores persondatapolitik eller ønsker at anmode om indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger, kan du altid kontakte os:

FR Insurance
E-mail: info@frinsurance.dk

Denne politik opdateres løbende for at sikre overensstemmelse med lovgivningen og vores praksis.

Sidst opdateret: 01-01-2025